热度不减 毛毛虫面包是市店天津顾客的“好心”。
由于商品质量和购物体验的升级,该店吸引了大量市民前来消费。永辉SM店的很多产品都成了“网络名人模特”,其中毛毛虫面包排名第一,从开业第一天的3000多个,到现在每天的热度近2000个。此外,受消费者追捧的商品包括全国独家店销售的甜糕、现制土家鲜肉糕、现烤核桃奶酪欧包、4小时折扣8小时下架的西瓜果切、永辉农场无抗生素鲜蛋、天津桂发祥麻花、海河牛奶等。
SM广场店烘焙区永辉超市。
“今天只有我自己来,但我在家。
。除了买桶花生油,我还决定买毛毛虫面包、核桃和鲜肉饼。孩子们点名买,放学回家和孩子们分享。住在南开区第三次来永辉SM店的刘先生说。据观察,工作日下午5点以后,烘焙区经常排队,年轻客户占60%以上。做“听劝”的超市 商品、服务不断优化升级。
永辉超市正在进行调整,不仅优化了概念和模式,还结合消费者的意见和建议,更新了各种商品,再次优化了服务的细节。
在面包店购物张女士说:“我记得很清楚,1月26日我在超市买脆泡芙,回家吃三明治的味道不太喜欢,在小红皮书上,很快客户服务联系我处理,也说会反馈货架,调整配方,没想到今天能买到新口味,行动真的很快!”。
SM广场店永辉超市。
天津永辉超市相关负责人表示,调整开业不是终点,让消费者更满意是永辉的目标,“例如,带孩子的顾客说推车不方便提东西,我们安排员工可以离开岗位帮助提东西到门口,专注于“听建议”,服务精细。”。
永辉超市SM店改造后的火爆吸引了越来越多的年轻人回归线下体验“烟花”,商业客流也大幅增加。天津滨海城市广场SM经理张路路表示,商场客流同比增长95%以上,商场销售和品牌水平也有明显提升。
除了消费者和商业区感受到永辉超市调整的幸福外,SM店员工的幸福来得更直接。调整后第一个月加上1000多元的股息后,人均收入比调整前增加了50%以上。
天津SM广场永辉超市月度激励分红现场。
自2024年5月永辉超市宣布调整以来,全国已有41家门店开业,2025年已公布的首批调整门店高达20家。永辉超市将保持耐心和决心,继续优化商品结构和服务质量,提高供应链能力,转型优质零售,使优质快乐的商业模式惠及更多消费者。
SM广场始终坚持共生共荣的理念,不断深化商家授权体系,帮助永辉超市完成“胖东来”模式升级改造。SM广场依托56万平方米的商业规模优势,准确引进文商旅游业态资源,构建多维消费场景,有效提升商户经营水平。此次调整预计将加强永辉超市作为核心流量引擎的作用,将辐射半径扩大到天津市区客户群,推动商场整体客流向消费力转型。未来,SM广场将继续专注于商业形式创新和商业增长,通过精准运营使区域商业升级,建立新的城市商业地标。